Conseiller Service BMW F/H

SAV Auto

Distributeur BMW et MINI depuis 1968, HUCHET est une entreprise locale solidement implantée sur l’Ille-et-Vilaine (Rennes et St Malo) et en Mayenne depuis 2023 (Laval) avec des valeurs fortes de proximité, de transparence et d’expertise.

En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant, qui valorise la qualité, la performance et la satisfaction client, en bénéficiant d’une formation continue et d’opportunités de développement professionnel.

Description du poste

Dans le cadre d’une promotion interne, nous sommes à la recherche d’un conseiller service BMW (H/F) automobile sur notre site de Rennes en CDI.

Vous êtes l’interface entre l’atelier et les clients et veillez à satisfaire les demandes qui sont formulées.

A ce titre vous :

Assurez la relation client dans sa globalité (accueil et suivi : avancement des travaux, établissement des devis, gestion des garanties),
Réalisez les activités déclenchant le processus de maintenance,
Assurez la gestion des véhicules de prêt,
Effectuez la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services périphériques,
En bon commerçant(e) de l’après-vente, vous savez également mettre en œuvre les actions promotionnelles.

Profil recherché

Idéalement issu(e) d’une formation technique automobile de niveau BTS ou équivalent ou formation commerciale avec des connaissances techniques de base.
Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux (se) et soucieux (se) de la qualité de service rendu à vos clients.
Vous êtes organisé(e) et avez une autorité naturelle renforcée par une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto).
La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, outils informatiques constructeurs) serait un plus.

Offre publiée le 11/10/2024

Le Groupe Pautric s’engage en faveur de la non-discrimination, l’inclusion des personnes en situation de handicap, l’égalité femmes-hommes, la mixité sociale et l’emploi des seniors.

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Lettre de motivation (max. 2 Mo)

Ces informations permettent de traiter votre candidature. La base légale est celle des mesures préalables à la conclusion d’un éventuel contrat de travail. Sauf si action de votre part, elles sont conservées pour une durée n’excédant pas 2 ans.

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